Violência psicológica no trabalho

De acordo com Organização Internacional do Trabalho (2004, in Graça, 2004), a violência no local do trabalho, a par do stress, álcool, tabaco, HIV/Sida, constitui um dos cinco riscos emergentes para a saúde e segurança dos trabalhadores em todo o mundo. No entanto, o conceito de violência no trabalho, em especial o de violência psicológica, tem sido associado a diferentes designações (ex., assédio moral, vitimização no trabalho, mobbing, bullying), nem sempre consensuais na sua operacionalização e respectiva avaliação (Hirigoyen, 2002; Araújo, 2010), com implicações relevantes, por exemplo, ao nível dos estudos de prevalência. Para além disso, existe um desconhecimento da forma como a violência psicológica se expressa em diferentes grupos profissionais, como é o caso particular dos assistentes sociais. Os assistentes sociais são um dos grupos profissionais que mais estão em risco no que se refere à violência psicológica. O presente trabalho, apresenta: i) uma reflexão conceptual e ii) um estudo, a decorrer junto de assistentes sociais em Portugal e Israel que tem o objectivo particular de caracterizar a prevalência e a distribuição de violência exercida neste grupo profissional em serviços municipais, e analisar factores organizacionais e individuais que conduzem à violência psicológica. Serão discutidas implicações para a avaliação do fenómeno da violência psicológica no trabalho.