Abstract
אינתיפאדת אל-אקצה שפרצה בספטמבר 2000 חשפה את האוכלוסייה בישראל למצב לחץ שלא היה מוכר ממלחמות קודמות - תוצאה ממציאות מתמשכת של חוסר ודאות וחוסר שליטה במקורות הלחץ. מצב זה מיקד את תשומת הלב לתהליכים הפסיכולוגיים המתרחשים בקרב האוכלוסייה בישראל ולדרכי ההתמודדות עם המצוקה הלא מוכרת. העבודה הנוכחית עוסקת בעניינים אלה באמצעות ניתוח פניות שהגיעו במהלך האינתיפאדה לשירות של עזרה ראשונה נפשית בטלפון (ער"ן). שירות זה מבוסס על סיוע טלפוני שמציעים מתנדבים פרה-פרופסיונליים לכל פונה, בתנאים של אנונימיות, נוחיות וזמינות גבוהה. שיטת המחקר שילבה ניתוח כמותי של פניות לער"ן, אשר התקבלו בשנה וחצי הראשונות לאינתיפאדה, עם ניתוח תוכן של דיווחי המתנדבים על מהלך השיחות. הנתונים נאספו באמצעות טופס לרישום שיחות, שכלל חלק מובנה וחלק פתוח. מהממצאים עולה שכמות הפניות שנבעו מהאינתיפאדה הייתה גבוהה יותר בתחילת המעקב ובסיומו מאשר באמצעיתו. הממצאים האיכותניים מגלים שהתלונות העיקריות של הפונים לער"ן התמקדו בחרדה, הן ישירה והן מוסווית, בתחושת מלכוד בין הצורך להמשיך בשגרת היום-יום לבין הפחד להיפגע, ובתחושה של חוסר אונים (תקציר מן המאמר)
| Original language | Hebrew |
|---|---|
| Pages (from-to) | 316-332 |
| Number of pages | 17 |
| Journal | מגמות: רבעון למדעי ההתנהגות |
| Volume | 44 |
| Issue number | 2 |
| State | Published - 2006 |
IHP Publications
- ihp
- Al-Aqsa Intifada, 2000-
- Stress (Psychology)
- Terrorism -- Psychological aspects
- War -- Psychological aspects