ללמוד דרך הרגליים ראיון עם גיא קליימן - מנכ"ל בענף המלונאות: [ריאיון]

אריה רשף, שי צפריר, גיא קלימן

Research output: Contribution to journalArticlepeer-review

Abstract

גיא קליימן נדבק בחיידק המלונאות בשנת 1988. לאחר מספר שנים של לימודי מנהל בתי מלון בבית הספר למלונאות "תדמור" הצטרף לרשת הילטון הבינלאומית בתל אביב כמתלמד במסלול ניהול. כחלק מדרישות מסלול הניהול בשנת 1991 הועבר למלון היוקרתי "הילטון לנגהם" שבלונדון. מאז שנת 1991 גיא ומשפחת ולא הפסיקו לנדוד בעולם. בשנת 2011 חזר לפתוח את מלון "וולדורף אסטוריה" בירושלים. באמצעות מוטיבציה גבוהה שפיתח עם השנים, הבנה נרחבת לגבי תפעול בתי מלון יוקרתיים, ומחויבות מוחלטת להוביל לתוצאות עסקיות ולאיכות גבוהה בחוויית השירות לאורחים הביא לבניית תרבות וסביבת עבודה חיובית שמשיגה הצלחה באמצעות תמיכה, נהלים ברורים, ביקורת איכות וכמובן ניהול נכון של הדבר החשוב ביותר בעולם המלונאות והוא ההון האנושי. (מתוך המאמר)
Original languageHebrew
Pages (from-to)95-101
Number of pages7
Journalהרבעון לחקר ארגונים וניהול משאבי אנוש
Volume6
Issue number1
StatePublished - 2021

IHP Publications

  • ihp

Cite this